Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

@Anonymous 

Il n'y a pas de procedure. Pas de refus possible.

C'est à prendre ou à laisser quitter

@cyberdad 

on y travaille

bjr

merci à vous pour votre réponse

et vous avez raison, c'est de la vente forcée, c'est honteux

cdlt

@Anonymous:Non pas de moyen légal pour refuser : relis tes conditions générales.

Il faudrait faire changer la loi donc c'est plutôt à ton député qu'il faut écrire car la loi autorise les opérateurs à modifier leur engagement du moment qu'ils respectent un délai de prévenance.

Donc ils vendent quelque chose qu'il peuvent modifier comme ils veulent.

Bonjour, je viens de recevoir cette offre que je ne souhaite pas mais impossible de la voir sur mon compte donc de l'annuler.

Je trouve stupéfiant votre façon de faire en m'imposant une option sans mon autorisation préalable

dont je dois annuler sans pour le moment pouvoir agir !

je vous prie de modifier votre méthode d'offre et d'annuler cette option le plus rapidement posssible

Cordialement

Pareil pour moi et pour ma fille

J'ai eu un commercial par tchat et il m'a confirmé qu'on ne peut pas refuser

Donc nous on va chercher ailleurs car inacceptable !

Je vous encourage tous à faire de même pour leur montrer qu'on est pas à leur merci !

Ciao Red !

Que diriez-vous d'appeler vos proches sans compter, depuis votre ligne fixe vers leurs mobiles en France et vers les DOM ?
Mail reçu le 17/12/2020 aujourd'hui le 18 /12/2020 impossible de refuser l'offre raisons lien inactif abus commercial, filouterie ,arnaque, forçage pour obligation pas de contact possible mail hot line Messenger impossible de refuser ABUS COMMERCIALE option dont je n'ai pas besoin pas demander de  ma part mais imposer sans possibilité de refuser BANDE D"*** 

VOICI COPIE MAIL 

Bonne nouvelle : vous allez bénéficier d'une nouvelle offre RED Box incluant les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM pour 3€ de plus par mois. (1) (2)

Votre nouvelle offre reste parmi les plus attractives du marché.
Et pour en profiter, rien à faire ! Vous en bénéficierez automatiquement, et toujours sans engagement, à partir de votre facture de janvier.

Bien sûr, vous conservez toutes les éventuelles options que vous détenez actuellement.

Vous préférez rester sur votre offre actuelle ? Pas de souci, dites-le-nous ici : https://c.sfr.fr/red03.

À bientôt,

L'équipe RED by SFR