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Désolée mais j'ai souscrit 3 contrats à vie à 10€ chaque. Si vous ne respectez pas vos engagements je vais voir pour un forfait moins cher chez d'autres operateurs.
@Stéphane a écrit :
Bonjour @Anonymous,
Inutile de contacter le service client
Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, votre forfait évolue et vous propose plus de Data pour +3€/mois. Malheureusement, vous ne pouvez pas décliner cette évolution.
https://www.monpetitforfait.com/telephonie-mobile/sfr/sfr-red/185412-hausse-tarifs-red-by-sfr
on n'est pas les seules a trouver le coup de force de red honteux et malhonnête ,sans prix qui double au bout de 12 moins ,c'est vrai c'est entre 60 et 80% après 13 mois.
d'autre opérateur comme buygues ont monté les tarifs cela ressemble a une entente illicite .
Bonjour, nous sommes nombreux à nous indigner de l'offre de SFR ( qui n'en est pas une puisque qu'elle se passe de notre accord) de passer son forfait mensuel de 5 euros à 8 euros argant de qq gigaoctets supplémentaires.
Laisser le choix à chacun de ce qu'il décide serait le minimum de l'élégance.
Si nous voulons être entendus, nous devons nous fédérer, personne ne va entreprendre seul une action en Justice pour 3 euros de plus par mois!
Seul, nous ne pouvons rien.
Rassemblons nous auprès de l'UFC Que Choisir qui a la stratégie et l'expérience de ce genre d'affaires et qui pourra peut être faire entendre notre voix.
OUI MOI JE VAIS LEUR METTRE LA JURIDIQUE AUX FESSES
Bonjour, comme je le disais hier... ça c'était avant, février 2019, maintenant c'est tu prends et tu la fermes ou tu te casses...
Je ne suis pas du tout d'accord que mon forfait à 10€ change de prix, il était soi-disant à vie ???? j'ai eu une proposition pour une nouvelle offre Red by SFR à 5€ ? Est-ce une politique pour attirer de nouveaux clients et après leur faire le même coup, les augmenter sans leur demander leur avis ? Je vais me renseigner auprès de Que Choisir pour la validité de ce changement.
C’est pour ce débarrasser de ces forfaits au tarif trop bas actuellement !
Quelqu'un a essayé : Réglo Mobile ou La Poste Mobile pour garder la barre des 10€ ?
Bonjour,
Je ne comprends pas, on ne peut pas décliner cette option de 3€ par mois.
C'est innaceptable !
Nous ne pourrons pas annuler cette option ? Est-ce légale ?
Bonjour,
Veuillez nous communiquer l'adresse email de la direction juridique svp, tout changement unilatéral appelle explications détaillées et justifiées, ce qui n'est pas le cas.
Cordiallement