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Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

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R
Bronze
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23 décembre 2020

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Désolée mais j'ai souscrit 3 contrats à vie à 10€ chaque. Si vous ne respectez pas vos engagements je vais voir pour un forfait moins cher chez d'autres operateurs.

 

 

@Stéphane  a écrit :

Bonjour  @Anonymous,

 

Inutile de contacter le service client Smiley triste 

Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, votre forfait évolue et vous propose plus de Data pour +3€/mois. Malheureusement, vous ne pouvez pas décliner cette évolution.

 

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m
Argent
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23 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : nouvelle option RED Box +3€ | RED by SFR

https://www.monpetitforfait.com/telephonie-mobile/sfr/sfr-red/185412-hausse-tarifs-red-by-sfr

 

on n'est pas les seules a trouver le coup de force de red honteux et malhonnête ,sans prix qui double au bout de 12 moins ,c'est vrai c'est entre 60 et 80% après 13 mois.

d'autre opérateur  comme buygues ont monté les tarifs cela ressemble a une entente illicite .

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A
Bronze
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Superstar 1 +8
23 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, nous sommes nombreux à nous indigner de l'offre de SFR ( qui n'en est pas une puisque qu'elle se passe de notre accord)  de passer son forfait mensuel de 5 euros à 8 euros argant de qq gigaoctets supplémentaires.

Laisser le choix à chacun de ce qu'il décide serait le minimum de l'élégance.

Si nous voulons être entendus, nous devons nous fédérer, personne ne va entreprendre seul une action en Justice pour 3 euros de plus par mois!

Seul, nous ne pouvons rien.

Rassemblons nous auprès de l'UFC Que Choisir qui a la stratégie et l'expérience de ce genre d'affaires et qui pourra peut être faire entendre notre voix.

 

 

R
Bronze
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Message 1 +6
23 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

OUI MOI JE VAIS LEUR METTRE LA JURIDIQUE AUX FESSES 

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P
Rhodium
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Réponses 50 +28
23 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, comme je le disais hier... ça c'était avant, février 2019, maintenant c'est tu prends et tu la fermes ou tu te casses... RefusSFR04_1.jpg

 

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g
Bronze
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Message 1 +6
23 décembre 2020

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Je ne suis pas du tout d'accord que mon forfait à 10€ change de prix, il était soi-disant à vie ???? j'ai eu une proposition pour  une nouvelle offre Red by SFR à 5€ ? Est-ce une politique pour attirer de nouveaux clients et après leur faire le même coup, les augmenter sans leur demander leur avis ? Je vais me renseigner auprès de Que Choisir pour la validité de ce changement.

 

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L
Electron
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Message 1 +6
23 décembre 2020

Re: augmentation de tarif de 3 euros

C’est pour ce débarrasser de ces forfaits au tarif trop bas actuellement !

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B
Bronze
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Post 1 +11
23 décembre 2020

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Quelqu'un a essayé : Réglo Mobile ou La Poste Mobile pour garder la barre des 10€ ?

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l
Bronze
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Post 1 +7
23 décembre 2020

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Bonjour, 

Je ne comprends pas, on ne peut pas décliner cette option de 3€ par mois. 
C'est innaceptable !

Nous ne pourrons pas annuler cette option ? Est-ce légale ? 

 

 

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j
Bronze
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Message 1 +5
23 décembre 2020

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Bonjour, 

 

Veuillez nous communiquer l'adresse email de la direction juridique svp, tout changement unilatéral appelle explications détaillées et justifiées, ce qui n'est pas le cas. 

 

Cordiallement 

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