Bonjour  @matteww 

Pour migrer de SFR à RED, vous devez contacter le service résiliation SFR en sélectionnant les options suivantes : choix 1 (Mobile), choix 3 (Plus d'options), puis choix 2 (Résiliation). Demandez ensuite à passer chez RED. Si le conseiller vous informe que vous devez effectuer une demande de portabilité vers RED, sachez que cela est incorrect. Les conseillers peuvent vous faire migrer vers RED sans qu'aucune action ne soit nécessaire de votre part, hormis la validation d'un panier, si cela s'avère nécessaire

N'hésitez pas à rappeler un autre conseiller si le premier ne répond pas favorablement à votre demande

Tenez-nous informés,

Raphael L

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