Passer au contenu principal Passer à la recherche Passer au pied de page

Forfait et options

Rechercher dans les Forums

Se connecter M’inscrire

Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum

200 915 Membres

2 326 Sujets

Re: Mon forfait

Répondre

Electron

Posts : 1

Likes : 0

Badges :

18 novembre 2025

Mon forfait

FAQ et liens utiles

Bonjour

J'aimerais être rappeler rapidement

Mon forfait augmente trop je n'appelle pas ni n'utilise pas souvent mon forfait j'ai deux téléphone. J'aimerais que vous supprimer internet + ou d'autre option il est inadmissible d'avoir un forfait de 6€ et d'être prélevé de 21€ et de 15€ c'est abusé si non je vais résilier avec vous si ça continue comme ça

Répondre

Highlighted

REDactor

Posts : 6422

Likes : 547

Badges :

+68

18 novembre 2025

Re: Mon forfait

Bonjour @Mario1965

Si vous avez des options « internet+ » vous pouvez très facilement les supprimer et même les bloquer en toute autonomie depuis ce lien court : https://sfr.fr/psf

Kévin

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ sur votre nouveau contrat RED en saisissant le code promo : RED6322AFF
(plus d'infos)

⭐ Service client RED by SFR

Répondre

Community Manager

Posts : 196

Likes : 65

Badges :

+34

19 novembre 2025

Re : Mon forfait

Bonjour @Mario1965 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci déjà à @Kevin pour le coup de pouce. 👌

@Mario1965, je me permets simplement de rappeler que vous êtes ici sur le forum d’entraide entre clients RED. On n’est pas le service client, mais on peut vous aider à comprendre ce qui se passe sur votre ligne et à vous orienter vers les bonnes actions à faire.

Comme indiqué plus haut, les options Internet+ (voir ici pour plus de détails) sont souvent responsables de prélèvements supplémentaires. Vous pouvez les vérifier et les désactiver facilement depuis votre espace client grâce au lien partagé.

Si après ça vous constatez encore des montants qui vous semblent inhabituels, revenez nous le dire, la communauté pourra vous aider à y voir plus clair. 😇

Bon après-midi à vous !

Répondre