Bonjour @Mario1965 et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci déjà à @Kevin pour le coup de pouce. 👌

@Mario1965, je me permets simplement de rappeler que vous êtes ici sur le forum d’entraide entre clients RED. On n’est pas le service client, mais on peut vous aider à comprendre ce qui se passe sur votre ligne et à vous orienter vers les bonnes actions à faire.

Comme indiqué plus haut, les options Internet+ (voir ici pour plus de détails) sont souvent responsables de prélèvements supplémentaires. Vous pouvez les vérifier et les désactiver facilement depuis votre espace client grâce au lien partagé. 

Si après ça vous constatez encore des montants qui vous semblent inhabituels, revenez nous le dire, la communauté pourra vous aider à y voir plus clair. 😇

Bon après-midi à vous !