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Option

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Bronze

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24 novembre 2024

Option

FAQ et liens utiles

Je pars au Portugal et j’aimerais savoir si l’option 35 go à l’étranger s’accumule avec les 27 go déjà existants sur mon forfait ?

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Questions résolues

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REDactor

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24 novembre 2024

Re: Option

Bonjour @lounagrss ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Hélas non, les Go de l'option internationale à 5 euros par mois remplacent les données que vous avez sur votre forfait et ne s'ajoutent pas :

vous aurez 35 Go par mois au Portugal .

Bon séjour

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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REDactor

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Solution validée

24 novembre 2024

Re: Option

Bonjour @lounagrss ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Hélas non, les Go de l'option internationale à 5 euros par mois remplacent les données que vous avez sur votre forfait et ne s'ajoutent pas :

vous aurez 35 Go par mois au Portugal .

Bon séjour

Marc, un client comme vous

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Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Turquoise

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25 novembre 2024

Re: Option

Bonjour @lounagrss

Petit hack, assurez vous que le roaming est bien activé sur votre mobile, éteignez votre téléphone et ne l'allumez qu'une fois sur place.

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