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Re: Remboursement Apple achats Internet+
Questions résolues
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Loïc
Bonjour @Voncq,
Alors, si vos achats sont récents et ne sont pas encore passés sur une facture RED (celle du 13/03), alors l'achat et le remboursement apparaîtront sur la même facture = opération blanche.
Si vos achats ont déjà été prélevés sur votre précédente facture, alors le remboursement viendra se positionner sur votre facture sous forme d'avoir.
Pour info, lorsqu'un remboursement est fait via le play store, il n'apparaît pas dans le détail du suivi conso RED. Mais le remboursement arrive bien sur la facture. Il est possible que ce soit pareil avec Apple (je n'ai jamais expérimenté) ; ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez rien. Surveillez simplement votre prochaine facture.
Bonne journée 
Loïc
Client « ambassadeur », là pour vous proposer des solutions au delà des FAQ.
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Voici le détail sur la facture que tu verras affiché :
Raphael - Ancien Client RED
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Bonjour @Voncq,
Alors, si vos achats sont récents et ne sont pas encore passés sur une facture RED (celle du 13/03), alors l'achat et le remboursement apparaîtront sur la même facture = opération blanche.
Si vos achats ont déjà été prélevés sur votre précédente facture, alors le remboursement viendra se positionner sur votre facture sous forme d'avoir.
Pour info, lorsqu'un remboursement est fait via le play store, il n'apparaît pas dans le détail du suivi conso RED. Mais le remboursement arrive bien sur la facture. Il est possible que ce soit pareil avec Apple (je n'ai jamais expérimenté) ; ne vous inquiétez donc pas si vous ne voyez rien. Surveillez simplement votre prochaine facture.
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Loïc
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Merci beaucoup pour vos réponses, je suis rassuré du coup. Bonne journée à vous
C'est avec plaisir
N'hésite pas si tu as des questions ou d'autres problèmes.
Bonne journée
Raphael L
Raphael - Ancien Client RED
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