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S'agit-il d'une tentative de phishing ?

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U
Bronze
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07 mai 2025 (edité)
Solution approuvée

S'agit-il d'une tentative de phishing ?

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

J'ai reçu un appel venant d'un numéro parisien, le *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** affirmant qu'il s'agissait du service client SFR qui souhaitait me parler. Mais quand je recherche le numéro de client SFR véritable je trouve autre chose (1023 ou numéro en 09). Du coup le numéro précédent est-il légitime ou bien s'agit-il d'une tentative de phishing ?

 

Merci par avance

 

 

Edit CM : Le titre de votre sujet a été modifié pour une meilleure compréhension. Bonne journée !

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
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08 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Bonjour. 

C’est peut être un numéro utilisé par les démarcheurs de SFR mais je vous conseille de manière générale de ne jamais faire quoi que ce soit au téléphone avec des gens qui vous appelle,

 

Par exemple si votre banquier vous appelle, ne faites rien, rappelez vous-même la banque et là c’est sécurisé,

 

Je vous dis ça car on a jamais la certitude de qui est au bout du fil quand c’est eux qui appellent . Alors que si c’est vous qui appelez c’est différent. 

Pouvez-vous nous indiquer quelles propositions vous avez reçu de la part de ce numéro ?

Kévin
 

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Avatar de marcmarais
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09 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Bonjour @UserXboum ,

 

Vous voyez bien avec leur question qu'ils ne savent pas chez qui vous avez souscrit votre Box.

Si c'était vraiment des gens de SFR ils sauraient que vous êtes chez RED...

Comme vous l'indique @Kevin , ce sont très probablement des démarcheurs, ne les écoutez pas et n'acceptez aucun contrat par téléphone.

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne :

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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U
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07 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Arf du coup la modération ne me permet pas de publier ce numéro complet ... mais en l'occurrence il ne s'agit pas de mon numéro mais de celui qui m'appelle. Donc ce numéro commence par 1, puis 62, puis 00 puis 19 puis 03. Puis-je faire confiance à ce numéro ou dois-je le bloquer ? Merci par avance

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Avatar de Kevin
REDactor
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08 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Bonjour. 

C’est peut être un numéro utilisé par les démarcheurs de SFR mais je vous conseille de manière générale de ne jamais faire quoi que ce soit au téléphone avec des gens qui vous appelle,

 

Par exemple si votre banquier vous appelle, ne faites rien, rappelez vous-même la banque et là c’est sécurisé,

 

Je vous dis ça car on a jamais la certitude de qui est au bout du fil quand c’est eux qui appellent . Alors que si c’est vous qui appelez c’est différent. 

Pouvez-vous nous indiquer quelles propositions vous avez reçu de la part de ce numéro ?

Kévin
 

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U
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08 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Merci ça paraît sage en effet, la question était pour me proposer une live box SFR, en commençant par me demander qui fournissait ma live box actuellement. Mais j'ai rapidement coupé court.

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Avatar de marcmarais
REDactor
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09 mai 2025

Re: Numéro *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informa

Bonjour @UserXboum ,

 

Vous voyez bien avec leur question qu'ils ne savent pas chez qui vous avez souscrit votre Box.

Si c'était vraiment des gens de SFR ils sauraient que vous êtes chez RED...

Comme vous l'indique @Kevin , ce sont très probablement des démarcheurs, ne les écoutez pas et n'acceptez aucun contrat par téléphone.

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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