Bonjour  @Jerome2026 ,

C'est automatique.

J'ai changé de Orange vers RED:

- une fois l'installation faite par l'installateur vous recevez dans la foulée un SMS 

Quelques jours plus tard, vous recevrez un bon de retour de la part d'Orange/Sosh pour renvoyer votre matériel

Enfin vous recevrez la facture de clôture de la ligne Orange/Sosh incluant les frais de résiliation (50€ de frais dans mon cas)

Bonjour @Jerome2026 et bienvenue parmi nous sur le forum RED, 🙂

Merci à @TagadaTsoinTsoi pour son retour clair et son partage d’expérience. 🙏

En effet, dans le cadre d’une souscription avec portabilité, la résiliation de votre ligne ADSL chez l'ancien fournisseur est automatiquement prise en charge. Comme indiqué, tout se fait progressivement après l’installation, avec les différentes notifications (SMS, retour matériel, facture de clôture).

Vous pouvez donc laisser faire le processus sans démarche particulière de votre côté.

Au plaisir de vous lire à nouveau sur le forum. 😇