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Y a-t-il une limite en durée de l'option international ?

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J
Bronze
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08 septembre 2024 (edité)
Solution approuvée

Y a-t-il une limite en durée de l'option international ?

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Ma fille dispo d'un forfait avec option international, appels et SMS illimités depuis et vers l'UE.

Elle est partie étudier en Italie.

 

Ma question est la suivante : y a-t-il une limite de durée à ce que le forfait fonctionne comme un forfait France en déplacement en Italie ?

 

Jipé

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Questions résolues
Solution validée
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11227
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Solution validée
08 septembre 2024 (edité)

Re: Y a-t-il une limite en durée de l'option international ?

[ modifié ]

Bonjour @Jipé1 ,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Vous parlez de l'option internationale USA Canada UE DOM Suisse à 5€ par mois ?

 

Dans ce cas, oui il y a une limite pour utiliser son forfait RED comme en France, c'est limité à 2 mois consécutifs dans un autre pays de l'UE.

 

Au delà, vous serez en usage "non raisonnable", avec une facturation par appel et SMS, ainsi que pour les données internet, vous pouvez lire ce topic sur le même sujet

 roaming : usage-non-raisonnable-a-l'etranger 

 

Si votre fille passe un an en Italie, il est conseillé de souscrire à un abonnement italien.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne :

Contacter un conseiller RED


ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


  Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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Solution validée
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 11227
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Solution validée
08 septembre 2024 (edité)

Re: Y a-t-il une limite en durée de l'option international ?

[ modifié ]

Bonjour @Jipé1 ,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Vous parlez de l'option internationale USA Canada UE DOM Suisse à 5€ par mois ?

 

Dans ce cas, oui il y a une limite pour utiliser son forfait RED comme en France, c'est limité à 2 mois consécutifs dans un autre pays de l'UE.

 

Au delà, vous serez en usage "non raisonnable", avec une facturation par appel et SMS, ainsi que pour les données internet, vous pouvez lire ce topic sur le même sujet

 roaming : usage-non-raisonnable-a-l'etranger 

 

Si votre fille passe un an en Italie, il est conseillé de souscrire à un abonnement italien.

Marc, un client comme vous

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ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED 


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