📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : nouvelle option RED Box +3€ | RED by SFR

Ca me dit qu'il y a un problème sur cette page...😡🤬

Bonjour  @localhost et @azerty34 et  @Anonymous et @Anonymous,

Certains clients ne peuvent pas refuser l'évolution de l'abonnement. Et comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, votre forfait évolue et pour +3€/mois vous bénéficierez d'une nouvelle option. RED by SFR est amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel.

Malheureusement, vous ne pouvez pas décliner cette évolution.

idem pour moi. c'est lamentable

@figarel  @Anonymous 

@REDbySFR a mis une information en ce sens en haut du topic 

Attention, si vous êtes clients RED Mobile + Box et que vous avez un message d'erreur "Il y a un problème avec cette page" c'est que vous êtes connecté avec votre ligne Mobile et que vous essayé d'accéder à la rubrique "Refuser cette nouvelle offre" concernant votre ligne RED Box.

Pour accéder à la page de refus de l'offre +3€/mois, vous devez :

1. Aller sur l’accueil de votre Compte Client : https://www.red-by-sfr.fr/mon-espace-client/
2. Sélectionner votre ligne RED Box dans le sélecteur de ligne
3. Recliquer sur le lien dans l’e-mail envoyé, pour revenir sur la page en question, puis continuer vers le parcours de refus

Je n'ai qu'une seule ligne, il n'y a pas de lien dans l'email que j'ai reçu. Et aucun lien de fonctionne dans mon espace client.

Merci quand même.

---

@Stéphane  a écrit :

@figarel  @Anonymous 

 

@REDbySFR a mis une information en ce sens en haut du topic 

 

Attention, si vous êtes clients RED Mobile + Box et que vous avez un message d'erreur "Il y a un problème avec cette page" c'est que vous êtes connecté avec votre ligne Mobile et que vous essayé d'accéder à la rubrique "Refuser cette nouvelle offre" concernant votre ligne RED Box.

Pour accéder à la page de refus de l'offre +3€/mois, vous devez :

1. Aller sur l’accueil de votre Compte Client : https://www.red-by-sfr.fr/mon-espace-client/
2. Sélectionner votre ligne RED Box dans le sélecteur de ligne
3. Recliquer sur le lien dans l’e-mail envoyé, pour revenir sur la page en question, puis continuer vers le parcours de refus

---

@Anonymous,

Certains clients RED Box ne peuvent pas refuser l'évolution de l'abonnement

https://www.red-by-sfr.fr/espace-client/options/erreur/serveur

....

C'est merveilleux ! Merci

ce lien ne fonctionne je ne vois pas comment refuser cette augmentation 😡