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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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A
03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Rien d'illégal malheureusement...

 

https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media/information

A
03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

LA POSTE, 10€, 30Go.

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Avatar de Stéphane
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03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

En effet  @Anonymous :

 

Signal Conso.png

Stéphane


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A
03 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]
@Stéphane  a écrit :

En effet  @Anonymous :

 

Signal Conso.png

Nous devons avaller cette pillule ?

Merci pour cette information

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A
03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Merci mais je ne désire pas "bénéficier" de cette offre en payant 3E en plus par mois .

Je désire conserver mon offre "à vie" à 10E par mois.

Je pense qu'il n'est pas normal que chaque fin d'année je sois obligée de REFUSER ces offres qui, sinon sont AUTOMATIQUEMENT

attribuées !!!

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Avatar de Stéphane
Emeraude
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03 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

Bonjour  @Anonymous et  @Anonymous,  

 

Comme indiqué dans l'e-mail que vous avez reçu, votre forfait évolue et vous propose plus de Data pour +3€/mois. RED by SFR est amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel et vous ne pouvez pas le décliner.

Stéphane


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03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je ne fais que vous partager l'information  @Anonymous Smiley triste Afin de vous donner toutes les informations.

Stéphane


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s
Argent
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03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

voilà la réponse de la répression des fraudes gouvernementale concernant cette agmentation obligatoire   !......

le 3 décembre 15 h.

       ------------------------------------------------

"Nous ne doutons pas que vous ayez réellement rencontré un problème mais... il ne s’agit pas d’une fraude.

Vous venez de recevoir un email ou un sms vous indiquant que votre forfait allait être augmenté à partir du mois prochain ? Il ne s'agit pas d'une vente forcée.

Les opérateurs téléphoniques ont le droit d'augmenter le prix de votre forfait sans vous le demander avant.


Ils doivent respecter deux conditions :

  • vous prévenir un mois avant (par courrier ou par email). Un simple sms ne suffit pas.
  • améliorer votre forfait téléphonique ou internet en échange (sms illimité, plus de data, meilleur débit...).
    Ils ne peuvent pas augmenter votre forfait pour une autre raison (option musique, option télé, abonnement à un livre...).

 

Que pouvez-vous faire ?
 
Vous n'avez que deux choix : accepter cette augmentation ou résilier votre abonnement."
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
et voilà, clair et net ! il n'y a plus qu'à se laisser plumer.
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A
03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, 

Je ne souhaite pas bénéficier de cette évolution, 30 Giga me suffise emplement.

Je ne veux pas payer 3 € de plus chaque mois pour une option qui ne m'interesse pas !

Si vous ne prennez pas ma demande en compte, je serai dans l'obligation de résilier mon actuel contrat.

Mme CANGUILHEM

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T
Bronze
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03 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Merci pour ta réponse, moi je cherche un nouvel opérateur

plutot que donner des tunes à des ....

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