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Re: Augmentation et inacceptable

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M
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

Bonjour il faut apeller le service client et leur dire que c'est pas normal et qu'ils doivent rétablir la solution 

C'est inacceptable de leur part 

 

  • Donc sfr si vous voyez notre message de mécontentement ils vous reste à satisfaire votre clients avant qui sois trop tard en réglant se problème augmentation de prix sans aucune raison merci 
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A
Bronze
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Message 1 +5
08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

Même chose pour moi ca sent la publicité mensongère il faut que l on diffuse un maximum sur les réseau sociaux la façon de faire de cet opérateur qui est inacceptable et de plus sans l avis des clients je vais changer de boutique 😠😠😠😠😠😠

L
Bronze
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Message 1 +11
08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

Absolument d'accord si RED SFR ne nous contacte pas,ne donne pas d'explication valable ou 

ne rembourse pas ....ça sent les désabonnements en masse....signe des temps.... 

T
Electron
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Message 1 +6
08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

Je partage tout à fait les messages précédents concernant une augmentation imposée pour obtenir 50 GO. Je n'utilise même pas 1 GO par mois et je n'ai aucun intérêt pour cette proposition.

Impossible de joindre RED SFR. Quant au tchat c'est complètement bidon, vous avez des réponses préenregistrées, qui se répètent en boucle, complètement virtuelles.

J'ai commencé à comparer avec les autres opérateurs et du fait que je suis abonné à QUECHOISIR, je vais leur demander conseil pour sortir de ce piège.

W
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

SFR  dit qu'on ne peut pas refuser cette nouvelle offre mobile .....   Le mieux , c'est que tous ceux qui sont concernés , résilient leur contrat SFR mobile .

W
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

J'ai discuté avec un conseiller SFR . Il m'a dit qu'on ne pouvait pas refuser cette nouvelle offre mobile à 3€ de plus/mois. .

C'est bien sûr de la vente forcée ...  Moi ma décision est prise , je vais résilier et je ne veux plus entendre parler de SFR ...

W
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

 Augmentation du tarif des offres mobiles sans votre accord ....    RESILIATION  des contrats SFR 

M
Argent
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Message 1 +6
08 janvier 2021

Re: Re : Refus de la nouvelle offre

Bonjour 

j’ai reçu ma facture du mois de Décembre 2019 SFR m’a rajouté des options 10€!de plus de mon forfait je ne sais pas de quoi s’agit il cet option j’ai contacté par Tchat madame Tynah chez SFR ne pouvait  pas me donner une réponse suite cet option puis je n’arrive pas à trouver personne

chez SFR pour avoir une explication .

 

 

W
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

Résiliation 

 

W
Argent
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08 janvier 2021

Re: Augmentation et inacceptable

 Oui résiliation en masse ...  A trop vouloir gagner plus de fric ...  SFR va en perdre  Smiley clignant de l'œil