Bonjour,
Impossible de refuser l'offre des 60 go sur le mail reçu ainsi que sur l'espace client. J'ai téléchargé l'application Red&Moi sur le téléphone, voici la réponse :
" Il y a du changement dans votre offre.
Restant une des offres les plus avantageuses du marché elle sera automatiquement mise en place sans possibilité de revenir sur votre ancienne offre auprès de votre conseiller. Le marché et nos ambitions évoluent, rester clair et transparent avec vous, c'est important pour nous "
Initialement j'avais 40 go que je n'ai jamais atteint. Maintenant Red by SFR m'oblige à payer 3 € de plus par mois pour une consommation que je ne me sers pas.
Quel mot peut-on utiliser ??? filouterie ... En voici la définition :
"L’filouterie est le fait, soit par l'usage d'un faux nom ou d'une fausse qualité, soit par l'abus d'une qualité vraie, soit par l'emploi de manœuvres frauduleuses, de tromper une personne physique ou morale et de déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d'un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge. "
