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Recharger mon forfait bloqué

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Vous avez épuisé votre forfait mais vous voulez continuer de téléphoner, surfer sur le web, chatter avec vos amis, regarder des vidéos… Rien de plus simple avec les recharges RED by SFR.

 

Bon plan SFR WiFi
Tous les forfaits RED by SFR donnent accès à 4 millions de points d’accès WiFi en France. Grâce à l’application SFR WiFi, c’est du haut débit garanti et gratuit qui vous est proposé dans de nombreux lieux publics (rues, cafés, gares, centres d’affaires…).

Recharger mon crédit data

Lorsque votre forfait data est consommé, un rechargement automatique se déclenche. Comment ça fonctionne ?

  • À 80 % de votre consommation, vous recevez un SMS pour vous proposer un rechargement manuel. Pour accepter, répondez « OUI » au 711.
  • À 100 %, le rechargement se fait automatiquement.

 

Bon à savoir
Vous avez la possibilité de faire 4 rechargements de 20 Mo (à 1 euro la recharge) par mois. Au-delà, la data sera bloquée.

Recharger mon crédit voix

Si vous avez dépassé votre forfait voix, vous pouvez ajouter du crédit dans la limite de 4 rechargements de 10 minutes par cycle mensuel de facturation. Le tarif est de 1 euro par recharge.

Pour cela, vous pouvez procéder de plusieurs façons :

  • directement sur votre mobile sur l’application RED & Moi;
  • depuis votre Espace Client RED : activez l’option « Rechargement complémentaire » ;
  • en appelant le 950 depuis votre mobile (appel gratuit) ;
  • en répondant au SMS d’alerte que vous avez reçu et dans lequel il vous est proposé de recharger votre crédit : répondez « OUI » au 7802.

 

RECHARGER MON CREDIT

Bon à savoir
Les minutes non consommées d’une recharge ne sont pas reportables sur le mois suivant.