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Re: Accès à certaines parties de mon espace client

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N
Bois
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Post 1 +8
26 janvier 2024

Accès à certaines parties de mon espace client

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à accéder à certaines informations de mon espace personnel box Red notamment "mon offre et mes équipements". J'obtiens toujours ce message "Il y a un problème avec cette page

Nous sommes désolés, pour des raisons techniques, cette page est inaccessible." Je

précise que j'utilise bien l'identifiant @sfr.fr pour me connecter a mon espace personnel. 

Si quelqu'un a une idée je suis preneur.

Bonne soirée 

N
Bois
Posts : 2
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Post 1 +8
26 janvier 2024

Re: Accès à certaines parties de mon espace client

Je n'ai egalement pas accès à "infos perso" dans mon espace client 

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A
Community Manager
Posts : 179
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Post 1 +39
29 janvier 2024

Re: Accès à certaines parties de mon espace client

Bonjour @Nezica

Avez-vous finalement pu accéder aux pages demandées ?