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Re: Augmentation du forfait téléphone de 1,99€ tous les mois

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N
Bois
Posts : 2
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Post 1 +8
hier

Augmentation du forfait téléphone de 1,99€ tous les mois

Bonjour, 

 

J'ai reçu un SMS pour m'informer d'une augmentation tous les mois de 1,99 € et 20 Go en plus que je ne souhaite pas, comment procéder pour ne pas l'avoir ? 

T
Turquoise
Posts : 378
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Réponses 50 +42
hier

Re: Augmentation du forfait téléphone de 1,99€ tous les mois

Bonjour  @Nadine7 ,

 

Je vais être assez direct.

C'est comme vos pâtes au supermarché, si elles augmentent vous achetez une autre marque moins chère.

Si vos pâtes actuelles vous conviennent, vous les achetez quand même.

 

Pour les fournisseurs internet, c'est la même chose.

Ils ont seulement l'obligation de prévenir un mois à l'avance et de permettre la résiliation sans frais (même en étant engagé) pendant 4 mois à partir de la date du courrier annonçant l'augmentation.

 

 

 

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Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6539
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Avatar +68
hier

Re: Augmentation du forfait téléphone de 1,99€ tous les mois

Bonjour  @Nadine7 

 

Je vous confirme que vous ne pouvez pas refuser l’évolution appliquée sur votre forfait. 

soit vous le conservez tel quel avec l’évolution, soit vous refusez de voir le prix augmenter et dans ce cas vous devez résilier.

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