Re: Changement titulaire

Bonjour  @anto59 

Pourriez-vous me fournir en message privé votre numéro de ligne ainsi que votre nom et prénom ? Ceci nous permettra de vérifier l'état de la remontée et, si nécessaire, d'en effectuer une nouvelle.

Raphael L

Bonjour  @NicDet 

J'ai vu que vous galérez depuis février pour une demande de changement de titulaire et que jusqu'à présent, vous êtes sans réponse  
Cela fait quand même plus de 3 mois. Je pense qu'il ne vous reste plus qu'à contacter un médiateur des communications. Suivez ce guide https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/mediateur-communications-electroniques qui vous expliquera tout.

Mais avant, permettez-moi une dernière fois de vous suggérer de contacter une dernière fois le service après-vente. Vous avez certainement un numéro de ticket de suivi à leur communiquer concernant votre cas. Dites-leur que vous avez été patient depuis février et que c'est le moment de faire bouger les choses.

Bonne chance.