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Changer de rib société pour un rib perso
02 décembre 2024
Changer de rib société pour un rib perso
Questions résolues
Solution validée
Loïc
Bonjour @capdet,
bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !
Avez-vous essayé de faire la modification depuis l'appli RED&Moi ? Par expérience, elle est un peu plus souple (et un peu moins capricieuse) que le site internet.
Sinon, entre nous, si vous laissez la case "le titulaire de la ligne est la même personne que le titulaire du compte à débiter" cochée, ça devrait vous éviter bien des soucis. Alors oui, ça ne sera pas tout à fait vrai, mais je pense ça permettra l'enregistrement de votre RIB (et évitera un prélèvement rejeté si le compte de la société était fermé entre temps). Et il sera temps de faire rectifier cela par le service client par la suite. Mais au moins, vos nouvelles coordonnées bancaires seront enregistrées 
Question de routine : qui est le titulaire de la ligne ? La raison sociale ou vous en tant qu'individu ? Si c'est la raison sociale, il faudrait peut-être faire une cession de ligne de la société à vous. Et le fait de fournir le RIB durant la procédure pourrait palier votre problème. Un peu de plus de lecture sur cette FAQ
Bonne journée.
Loïc
--
Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :
:-)
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Solution validée
Bonjour @capdet,
bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED !
Avez-vous essayé de faire la modification depuis l'appli RED&Moi ? Par expérience, elle est un peu plus souple (et un peu moins capricieuse) que le site internet.
Sinon, entre nous, si vous laissez la case "le titulaire de la ligne est la même personne que le titulaire du compte à débiter" cochée, ça devrait vous éviter bien des soucis. Alors oui, ça ne sera pas tout à fait vrai, mais je pense ça permettra l'enregistrement de votre RIB (et évitera un prélèvement rejeté si le compte de la société était fermé entre temps). Et il sera temps de faire rectifier cela par le service client par la suite. Mais au moins, vos nouvelles coordonnées bancaires seront enregistrées
Question de routine : qui est le titulaire de la ligne ? La raison sociale ou vous en tant qu'individu ? Si c'est la raison sociale, il faudrait peut-être faire une cession de ligne de la société à vous. Et le fait de fournir le RIB durant la procédure pourrait palier votre problème. Un peu de plus de lecture sur cette FAQ
Bonne journée.
Loïc
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Re @capdet,
parfait, merci pour votre retour
Pour avoir déjà été confronté à votre problème dans le passé (raison sociale VS nom individuel), le prélèvement passera bien sur votre compte, rassurez-vous ! Pensez juste bien à signer le mandat SEPA électroniquement si ce n'est pas déjà fait (si vous ne voyez pas d'encart en haut de la page "Infos perso" de l'espace client, c'est que tout va bien)
Bon après-midi !
Loïc
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