Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Mon compte client
Retour à Mon compte client
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
179 378 Membres
2 398 Sujets

Re: Mes coordonnees sont sur pages jaunes

Répondre
F
Bronze
Posts : 5
Badges :
Post 1 +9
20 août 2024

Mes coordonnees sont sur pages jaunes

FAQ et liens utiles

Bonjour 

Je ne suis mis sur liste rouge et mes coordonnees prives sobt toujours acessibles sur le web.

Quand cela sera t-il regler ?

Répondre
0 Likes
Highlighted
Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 298
Badges :
Avatar +43
21 août 2024 (edité)

Re: Mes coordonnees sont sur pages jaunes

[ modifié ]

Bonjour @FT26  et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

 

Je suis navrée pour le souci rencontré.

 

Si vos coordonnées sont toujours accessibles en ligne, cela signifie que vous êtes toujours répertorié(e) dans les annuaires.

 

Ne voulez-vous plus apparaître dans l'annuaire ?

La solution consiste à adhérer à l'option la Liste Rouge. Chez RED, cette option est gratuite et n'implique aucun engagement.

 

Toutefois, si vous êtes certain(e) de l'avoir déjà activé depuis votre compte client RED en suivant ce lien, sachez que sur les annuaires sur Internet et les renseignements téléphoniques, la modification sera visible dans un maximum de 15 jours.

Avant cette échéance, la situation est donc normale. Veuillez patienter jusqu'à ce que le changement soit effectif.

 

 

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance.

 

Agréable journée.

Répondre
0 Likes
Avatar de kangourou
Rhodium
Posts : 16
Badges :
Avatar +17
21 septembre 2024

Re: Mes coordonnees sont sur pages jaunes

Bonjour, 

 

j'ai été aussi sur la liste de page blanche. A chaque nouveau contrat c'est automatique d'y apparaitre et totalement légale en faisant des recherche sur le prestataire. Désactiver le depuis l'espace client.

Tu utilises internet chez toi ? Ta bande passante te rapporte de l'argent sans rien faire. 3€ à l'inscription via le lien : https://r.honeygain.me/DAMIEDD9C7
Répondre
R
Turquoise
Posts : 467
Badges :
Réponses 50 +36
26 septembre 2024

Re: Mes coordonnees sont sur pages jaunes

Bonjour  @FT26 

 

Si cela fait plus de 15 jours que vous avez activé l'option liste rouge, et que vos coordonnées sont toujours visibles publiquement sur le net, je vous recommande vivement de contacter le service client pour vérifier que l’option a bien été activée et pour demander une mise à jour de vos informations... C'est assez rare, mais c'est le seul moyen, selon moi, de régler le problème. 

Répondre
0 Likes