Bonjour @FT26  et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je suis navrée pour le souci rencontré.

Si vos coordonnées sont toujours accessibles en ligne, cela signifie que vous êtes toujours répertorié(e) dans les annuaires.

Ne voulez-vous plus apparaître dans l'annuaire ?

La solution consiste à adhérer à l'option la Liste Rouge. Chez RED, cette option est gratuite et n'implique aucun engagement.

Toutefois, si vous êtes certain(e) de l'avoir déjà activé depuis votre compte client RED en suivant ce lien, sachez que sur les annuaires sur Internet et les renseignements téléphoniques, la modification sera visible dans un maximum de 15 jours.

Avant cette échéance, la situation est donc normale. Veuillez patienter jusqu'à ce que le changement soit effectif.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance.

Agréable journée.