Re: Parrainage

Alors déjà bonjour  @gillesds.

Vous êtes ici sur un forum d'entraide, il n'y a pas de conseillers, on n'a pas accès à votre dossier ; on ne peut donc pas deviner votre situation.

De fait, outre la politesse manquante, certains détails le sont aussi.

Vous êtes parrain ou filleul ?

Le parrainage a bien été tracé côté parrain ? Par cela, j'entends : le parrainage apparait-il bien dans le tableau de suivi du parrain ?

La ligne "filleul" est bien activée depuis 40 jours ?

Que voyez-vous comme statut côté parrain ?

Avez-vous bien compris qu'une fois que la cagnotte parrainage est validée (donc utilisable), il vous appartient d'aller déclencher une remise sur facture de 10€ (ou choisir un autre avantage à votre guise) ?

Bonne soirée.

Hello  @DG38,

nickel !

De mon côté, la ligne que j’avais identifiée comme « grisée » l’est toujours . 

JE confirme que le pb n'est pas resolu, le bouton est toujours grisé sur ma ligne fixe

Non résolu ici aussi mais faut garder espoir

Donc on confirme  DG38  est un cas exceptionnel ( et tant mieux pour lui ) et le pb n'est pas résolu pour tout les autres ...

Je ne sais pas si ça a eu 1 effet

Mais lors de la dernière periode

J avais choisi un don peut être que ca

A aidé a débloquer le système 

interessant ! Y a t il quelqu’un d'autre qui a le pb du bouton indéfiniment grisé et qui aurait aussi essayé un don?

@DG38le bouton grisé est repassé au vert au cycle suivant ( juste après la facturation ) ou dès que tu as fait le don?

Le cycle suivant