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RIO

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Avatar de Loïc
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30 août 2022

Re: RIO

Alors non, pas d'autre choix que d'appeler le 3179 depuis le mobile en question.

Loïc
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U
Bronze
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30 novembre 2022

Re: RIO

Bonjour je souhaite de changer mon forfait il me faut le numero rio merci de me lenvoyer jai deja apler le 3179 il envoie pas de sms et le numero que c communiquer et pas correcte merci de me envoyer le numero rio 

Avatar de Loïc
REDactor
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30 novembre 2022

Re: RIO

Bonjour @Unal-57

 

Vous voulez changer de forfait, donc rester chez RED (ou SFR) ?

Dans ce cas, c'est normal que le RIO soit pas accepté ! Il n'est pas possible de faire une portabilité interne. 

 

Là, vous êtes en train de souscrire une nouvelle ligne et vous allez payer une nouvelle carte SIM pour rien. 

 

Pour changer de forfait, c'est depuis votre espace client mobile -> offre et téléphone -> changer d'offre. 

 

 

 

Si au contraire, vous faites une portabilité chez un autre opérateur, le RIO transmis par le 3179 est normalement le bon. Attention a ne pas inverser des O avec des 0 !

 

Bonne journée. 

Loïc
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