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Changement de forfait , interne a red by sfr

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Bronze
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08 mai 2024
Solution approuvée

Changement de forfait , interne a red by sfr

Bonjour, J'essaye actuellement de changer mon forfait red by SFR pour un nouveau forfait red by SFR. J'ai rentré mon numéro de téléphone à conserver puis j'ai écrit mon RIO en dessous. Malheureusement une fois que j'ai saisi mon RIO une erreur s'affiche en disant " portabilité KO ,numéro RIO/sfr". Que faire alors ?


Questions résolues
Solution validée
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Turquoise
Posts : 471
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Solution validée
09 mai 2024

Re: Changement de forfait , interne a red by sfr

Bonjour  @Antoinne4 

 

Si vous avez saisie le bon RIO et que ca ne marche pas, je vous invite à contacter le sav ICI


Solution validée
R
Turquoise
Posts : 471
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Réponses 50 +36
Solution validée
09 mai 2024

Re: Changement de forfait , interne a red by sfr

Bonjour  @Antoinne4 

 

Si vous avez saisie le bon RIO et que ca ne marche pas, je vous invite à contacter le sav ICI