Bonjour, J'essaye actuellement de changer mon forfait red by SFR pour un nouveau forfait red by SFR. J'ai rentré mon numéro de téléphone à conserver puis j'ai écrit mon RIO en dessous. Malheureusement une fois que j'ai saisi mon RIO une erreur s'affiche en disant " portabilité KO ,numéro RIO/sfr". Que faire alors ?