Merci pour votre réponse.
Le samedi j'ai envoyé le colis avec chronopost et j'ai payé une quarantaine d'euros pour l'envoi et l'assurance.
Et j'ai appelé le service de sfr pour les informer que j'ai envoyé le téléphone avec le bon de retour et tout ... moi je souhaitais juste me renseigner sur le remboursement c'est pour ça j'avais téléphoné et ils m'ont surpris par cette phrase "on accepte pas les colis sans accusé de reception"
Aujourd'hui je me suis absenté à mon travail pour me rendre à la poste a 8h30 pour demander si chronopost pourra me faire un accusé de reception mais malheureusement ils m'ont dit que ça n'existe pas un chronopost avec AR
Du coup j'ai annulé l'envoi et la poste vont me retourner le téléphone demain et j'ai un seul choix pour envoyer le colis avec AR, c'est collissimo mais avec colissimo on ne peut pas assurer un telephone de 1500 euros, le max c'est 1000 euros.
- Donc si je comprend bien SFR me met de la pression pour garder le téléphone chez moi.
Ce que je vais faire c'est de le remettre en main propre le vendredi je vais m'absenter encore une fois et je vais prendre le train pour taper 800 km et je le retourne directement à l'adresse indiqué sur le bon de retour
Kevin
