Bonjour @lepaic07 

Je partage votre mécontentement.

MI 11T encore sous garantie et pas mis à jour depuis octobre 2024 et pas d'HyperOS 2.0

SFR se fiche des client. Le SAV contacté se déclare incompétent. SFR se fiche des clients, juste bon à vendre des téléphones.

J'ai contacté Xiaomi, voici leur réponse :

"Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 juin 2025, concernant la mise à jour.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque et nous vous informons que l'envoi des mise à jours dépend de la région, le modèle et l'opérateur, vous serez notifier dès que la mise à jour est disponible pour votre téléphone.

Pour une meilleure consultation de l’historique de nos échanges, et mieux vous servir, prière de nous recontacter en répondant à ce mail.

Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.

Cordialement."

Alors selon eux, c'est SFR le responsable de ceci ! Si SFR prétend que c'est Xiaomi, qu'ils prennent leurs responsabilités et libèrent les otages de cette mascarade en faisan le nécessaire pour libérer les mises à jours de nos terminaux !

Bonjour @lepaic07 et bienvenue sur le forum d'échange des clients R=D by SFR,

En ce qui concerne la mise à jour de votre téléphone Xiaomi, permettez-moi d'enquêter auprès du Service Commercial SFR qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Bonne après-midi à vous.

Pas de retour du service commercial ...

bonjour @lepaic07,

Suite à votre nouveau message posté sur la Communauté, permettez-moi de relancer le Service Commercial qui reviendra vers vous.

Bonne journée

Bonjour @AlaeT 

Les mises à jour des smartphones une bonne fois pour toute ne relève pas de Xiaomi mais de SFR avec sa surcouches opérateur.

Ca commence a être un véritable scandale cette absence de maintenance des smartphones vendus par SFR.

Bonjour  @lepaic07 

Si tu es un crack en bidouille, il est possible

de flasher la nouvelle ROM Xiaomi global

avec la dernière version sans sur surcouche opérateur.

Mais attention c'est pas très simple et a tes risques et périls ....

Pour la marche a suivre va voir au niveau du Forum Xiaomi ou autres.

Pour ma part j'utilise un Redmi Note 12 Pro 5G

sous HyperOS 2.0.2.0. UMOEUXM sans surcouche opérateur (sécurité 1/5/2025).

Il fonctionne très bien avec les opérateurs français.

L'idée m'est bien venu mais pour obtenir un billet d'unlock du bootloader chez Xiaomi, c'est quasiment impossible..