Bonjour
@Surfeur33,
Je me permets de vous demander si votre conjointe est chez RED et si votre carte SIM est bien chez SFR/RED ou un autre opérateur ?
Pour résoudre les problèmes liés à votre Xiaomi Redmi Note 10 Pro 5G, je vous propose d'essayer la réinitialisation des paramètres réseau en suivant ces étapes officielles de Xiaomi:
Accédez à Paramètres - Connexion et partage - Réinitialiser les paramètres Wi-Fi, les réseaux mobiles et le Bluetooth, puis cliquez sur Réinitialiser les paramètres
Vous pouvez également composer * # * # 64663 # * # * sur l'interface de numérotation pour accéder à la détection du matériel. Sélectionnez « Détection de la carte SIM » pour vérifier si le statut de la carte SIM est « insérée ».
Pour configurer les paramètres réseau, suivez ces étapes :
Paramètres >> Carte SIM et réseaux mobiles >> Paramètres de la carte SIM >> Réseau mobile >> Type de réseau préféré >> Préférer 4G
Paramètres >> Carte SIM et réseaux mobiles >> Sélectionnez la carte SIM correspondante >> Sélectionnez l'opérateur >> Sélection automatique (pour certaines cartes SIM, ce paramètre n'existe pas).
Espérant que ces étapes vous seront utiles pour résoudre votre problème.
Raphael L
Raphael – Client RED et bénévole sur le Forum
Pour toute assistance, l’équipe RED est disponible via l'appli RED & Moi ou sur les réseaux sociaux (anciennement Twitter) / Facebook. N'hésitez pas à consulter ce lien : Contacter un conseiller RED
Seul au milieu d'une foule, je trouve ma force dans la solitude, car là où les autres s'enlisent dans la banalité, je trace silencieusement mon chemin vers un avenir brillant. Les épreuves d'aujourd'hui forgent les succès de demain, et tandis que les autres se distraient dans les cercles d'amitié, je bâtis patiemment les fondations de ma destinée
raphael_apa
