Merci BlaBrown pour le partage de votre expérience et vos conseils quant au choix de RED-SFR.
J'ai exactement les mêmes conclusions que vous. La Team RED, supposée résoudre les dysfonctionnements est absolument inefficace et ne cherche qu'à vous dissuader (en vous faisant volontairement perdre un maximum de temps, en vous baladant...).
Personnellement je n'ai pas trouvé de solution à mon problème! Un seul mot d'ordre: ne choisissez par red-sfr ou si, comme moi, vous avez fait cette erreur, changez d'opérateur !