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microcoupures chez nos correspondants

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Electron

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11 novembre 2022

microcoupures chez nos correspondants

FAQ et liens utiles

a chaque appel j'entends bien la conversation mais le correspondant n'entend plus ou conversation hachée. J'ai déjà réinitaliser le telephone (REDMI 10) eu 4 conseillers red mais rien n'y fait. Tjrs le m^m pb. quelqu'un a-t-il une solution merci ?

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REDactor

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12 novembre 2022

Re: microcoupures chez nos correspondants

Bonjour @miguelito58

Vous devez avoir un problème de micro.

Je vous conseille d'envoyer votre mobile en SAV.

Si votre mobile a été acheté chez SFR ou RED, et qu'il n'est pas cassé ou abîmé : demandez la prise en charge gratuitement de votre mobile sur https://portailsav.sfr.fr/

Vous devrez d'abord réaliser un diagnostic de votre mobile, une fois fait, vous pourrez faire une demande de prise en charge.

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Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via Twitter c'est par là.

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