Perte / Vol

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Perte vol pendant la période de résiliation

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Electron

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06 juillet 2025

FAQ et liens utiles

Bonjour, je suis entrain de résilier mon forfait mobile. La lettre est envoyée. Entre temps mon téléphone est perdu. Que dois je faire

REDactor

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07 juillet 2025

Bonjour @Jallsa

Vous pouvez suspendre votre ligne depuis votre espace client pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte SIM.

Une fois votre résiliation effective (10 jours à compter de la réception du courrier) votre carte SIM sera définitivement inutilisable.

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