Bonjour
@JCMM,
Bienvenue dans la Communauté de R=D by SFR.
Concernant les appels coupés juste après 33 s, pouvez-vous nous en dire un peu plus ?
Notamment, si vous vous retrouvez à l'étranger ? Si ce sont des appels normaux ou bien vous utilisez une application pour ça ?
Je ne sais pas si vous y avez déjà pensé, je vous suggère de vérifier depuis un autre portable. Mettez la carte SIM dedans et testez.
Ça pourrait provenir de votre téléphone.
La réponse à votre dernière interrogation est qu'il n'y a pas de protocole en place pour filtrer les appels internationaux.
À moins que vous ayez l'option "limitation appels internationaux" (activable via le service client sur votre demande), et celle-ci n'empêche que les appels émis, sans bloquer la réception.
En attendant de vos nouvelles prochainement, peut-être que cette FAQ pourra vous aider dans la résolution du souci rencontré.
Bonne journée,