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Débit non conforme avec l'option débit+ 700Mb/s

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S
Rhodium
Posts : 23
Badges :
Post 1 +18
25 juillet 2023

Débit non conforme avec l'option débit+ 700Mb/s

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Mon débit montant est de 350Mb/s au lieu de 700Mb/s sur mon abonnement RED ftth et le service client me dit que c'est normal. Par contre mon débit descendant est normal, ce qui prouve que la ligne n'a pas de problème.

 

Que faire avant d'envoyer un LRAR au service consommateurs car je trouve la situation inadmissible ?

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