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Re: Intervention technique - Dégradations

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c
Argent
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21 décembre 2023
Solution approuvée

Intervention technique - Dégradations

FAQ et liens utiles

Bonjour 

Je reçois un sms aujourd'hui m'informant d'une intervention sur le réseau et de possibles perturbations. 

Je rentre ce soir, je retrouve une portion de la gouttière au sol et le boitier telecom totalement ouvert aux intempéries. 

voir photographies ci dessous.

Pourriez vous revenir vers moi. D'avance merci.

photo1.JPG Photo2.JPG

 

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Questions résolues
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Avatar de Kevin
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22 décembre 2023 (edité)

Re: Intervention technique - Dégradations

[ modifié ]

Bonjour @camilleRob 

 

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller, seulement des clients comme vous et moi. 

 

Pour signaler un dommage sur le réseau fibre, SFR a mis en place une page dédiée sur laquelle vous pourrez renseigner toutes les informations utiles, adresses, photos etc permettant l'intervention d'une équipe technique :

 

https://dommages-reseaux.sfr.fr/

 

Je vous invite donc à poursuivre cette démarche sur le lien ci-dessus.

 

Excellentes journée à vous.

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain :     REDF62DE61
(plus d'infos)


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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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22 décembre 2023 (edité)

Re: Intervention technique - Dégradations

[ modifié ]

Bonjour @camilleRob 

 

Vous êtes ici sur un forum d'entraide. Il n'y a pas de conseiller, seulement des clients comme vous et moi. 

 

Pour signaler un dommage sur le réseau fibre, SFR a mis en place une page dédiée sur laquelle vous pourrez renseigner toutes les informations utiles, adresses, photos etc permettant l'intervention d'une équipe technique :

 

https://dommages-reseaux.sfr.fr/

 

Je vous invite donc à poursuivre cette démarche sur le lien ci-dessus.

 

Excellentes journée à vous.

Kévin
 

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c
Argent
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22 décembre 2023

Re: Intervention technique - Dégradations

Merci pour votre réponse. 

 

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