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Re : Non enregistré sur le réseau

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Bronze

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14 janvier 2025

Non enregistré sur le réseau

FAQ et liens utiles

Non enregistré sur le réseau on ne peux pas ni appeler ni recevoir les salles du gardon 30110

REDactor

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14 janvier 2025

Re: Non enregistré sur le réseau

Bonjour @Naty1,

Au moment où je rédige ce post, il n'y a pas d'incident déclaré sur votre commune.

Par contre, ce qui m'inquiète, c'est votre terme "non enregistré". C'est ce que votre téléphone affiche ? Ca pourrait correspondre à un message qui s'affiche lorsque la carte SIM est inactive.

Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre clients RED-by-SFR, il n'y a donc pas de conseiller et nous n'avons donc pas accès à votre dossier. On ne peut pas deviner votre situation. Du coup, je me permets la question : vous venez de souscrire ou vous étiez déjà client ?

Et en dehors de votre commune, vous captez ?

Bonne journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

--
Le service client, c’est par ici.

Electron

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15 janvier 2025

Re: Non enregistré sur le réseau

Bonjour

Je rencontre exactement le même problème depuis lundi.

Avez-vous trouvé une solution ?

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Community Manager

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03 février 2025

Re : Non enregistré sur le réseau

Bonjour @Naty1 et @Loïc,

Naty1, bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Il semble que votre souci ait été résolu. Sinon, voici une FAQ qui pourrait vous aider en cas d'un souci d'accès au réseau, comme vous pouvez également entrer en contact avec l'assistance virtuelle de RED à travers cette page.