Bonjour
@Naty1,
Au moment où je rédige ce post, il n'y a pas d'incident déclaré sur votre commune.
Par contre, ce qui m'inquiète, c'est votre terme "non enregistré". C'est ce que votre téléphone affiche ? Ca pourrait correspondre à un message qui s'affiche lorsque la carte SIM est inactive.
Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre clients RED-by-SFR, il n'y a donc pas de conseiller et nous n'avons donc pas accès à votre dossier. On ne peut pas deviner votre situation. Du coup, je me permets la question : vous venez de souscrire ou vous étiez déjà client ?
Et en dehors de votre commune, vous captez ?
Bonne journée.
Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
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Le service client,
c’est par ici.