Bonjour @Ctk ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Le bridage des connexions Internet est en effet à 500 Mbps ⬇️ et ⬆️ pour l'abonnement fibre optique FTTH chez RED, mais la Box 7 peut aller jusqu'à 2 Gbps selon sa fiche technique :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-7-fibre/caracteristiques-techniques-box-7-fibre-de-sfr.html

J'imagine que ce sont des débridages temporaires

C'est pas sûr :

Les anciens abonnements RED fibre avaient une option Débit Plus qui donnait 1 Gbps ⬇️ et 500 Mbps ⬆️ permanent.

Il y a eu probablement une confusion dans votre cas, mais comme c'est à votre avantage, ne vous plaignez surtout pas au service client 😉

Bonne journée 

Bonjour (x2 car j'ai oublié sur le premier post )

Je vais regarder de temps en temps et vous tenir au courant.
Je vais même tenter le speedtest sur 2 ports RJ45 en même temps pour voir si j'ai 2gb/s partagés.

Mais ceci-dit, ce serait très sympa de la part de Red de me faire bénéficier de cette option  1gb/s car je paie 1 euro de plus que les nouveaux contrats (qui ont bien 2 mois gratuits aussi). Pourquoi pas, hein  ? Mais bon, je n'ai pas de message en ce sens, alors effectivement, cela ressemble davantage à une confusion. Mais alors pourquoi au bout de 3 mois ?
D'un autre coté, j'avais choisi l'offre à 500mo/s car je suis convaincu qu'elle suffit TRES largement pour mon usage (gaming, surf....).
Avec SRF, j'ai une excellente connexion (ping plus bas que la Freebox que j'avais avant) et très stable.

Avec mon routeur perso, j'ai du WIFI 6 chez moi parfaitement stable aussi.
Je me demande toujours ce que font les usagers avec du 8gb/s..... Du marketing à mon avis.
En tout cas, du moment que la ligne est stable, supérieure à 200 ou 300 mo/s avec un ping en dessous de 4 ou 5, c'est parfait me concernant. 

@Ctk ,

ce serait très sympa de la part de Red de me faire bénéficier de cette option  1gb/s car je paie 1 euro de plus que les nouveaux contrats

En effet ce serait possible mais vous auriez reçu un message pour vous informer à mon avis.

Et officiellement cette option Débit Plus n'existe plus, pour pousser les clients vers la Box 8, qui coûte 7€ de plus...

du moment que la ligne est stable, supérieure à 200 ou 300 mo/s avec un ping en dessous de 4 ou 5, c'est parfait me concernant

Parfait, bonne continuation et tenez-nous au courant si votre débit descendant diminue.

Pas de message dans le centre de notification, pas de mail reçu pour m'informer de quoi que ce soit.

J'ai toujours 1gb/s ce soir.
J'ai fait le test sur 2 ports RJ45 en même temps, j'ai bien 1gb/s en tout (donc pas 2 x 1gb/s comme l'offre supérieure).

Je vous tiendrai au courant si cela change, pas de souci.
Bonne soirée à tous.