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Re: Voyant PON rouge sur le boîtier fibre - Plus d'internet

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04 août 2025

Re: Voyant PON rouge sur le boîtier fibre - Plus d'internet

FAQ et liens utiles

Je rencontre le même problème depuis le 24 juillet, et le technicien qui devait se présenter ce matin m'a posé un lapin et est injoignable. Aucune solution proposée si ce n'est rouvrir un dossier de litige mais aucun nouveau rendez-vous proposé ni le moindre geste commercial. Du grand foutage de **** depuis ce matin

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Community Manager

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06 août 2025

Re: Voyant PON rouge sur le boîtier fibre - Plus d'internet

Bonjour @VinceBin,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre situation !

En effet ce que vous décrivez est bien délicat, surtout après plusieurs jours sans services. Rassurez-vous, une équipe dédiée a pris en charge votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour faire le point et vous apporter toute l'aide nécessaire.

Tenez-nous au courant de la résolution

Bon après-midi à vous !

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