Bonjour  @Agnaou  

Ça ne me choque pas tant que ça, comptez en moyenne environ 2 jours ouvrés pour la validation de votre commande (c’est-à-dire le temps que les équipes RED vérifient vos informations personnelles et vos documents d’identité, en imaginant que vous avez envoyé les bons). Puis ajoutez à cela environ 3 jours ouvrés pour l’expédition. 

Le 31/01 nous étions vendredi, si vous avez commandé tard le délai n’a réellement débuté que depuis lundi matin. Vous devriez donc recevoir votre commande au plus tard vendredi 7 février (là encore sous condition que votre commande soit en stock, pas une précommande, documents d’identité validés et conformes etc)