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Re: Offre precommande samsung galaxy z flip 6

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J
Electron
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16 juillet 2024 (edité)

Offre precommande samsung galaxy z flip 6

[ modifié ]

Bonjour, 

Je viens de recevoir mon Samsung galaxy z flip 6 suite à ma pré-commande du 11/07.

J’ai profiter de l’offre car elle était intéressante ,les écouteurs et la coque de protection revenaient à 1€ de plus , je les ai ajouté dans le panier .

J’ai payé 1199€ avec 464€ d’avantages possibles ( reprise de mon redmi note 12 pro 5g 56€ , bonus de reprise 150€ , galaxy buds 3 : 178€, odr sfr 80€ .)

Du coup je ne comprends pas , ceux dans mon cas on reçu leurs galaxy buds 3 + coque de protection ?

Le service red bye sur m’à dit que je ne l’avait pas ajouté,  j’ai la preuve en screenshot de mon panier avec les galaxy buds 3 Screenshot_2024-07-16-18-29-44-822_com.dealabs.apps.android.jpgAvant paiement .

 

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R
Turquoise
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Réponses 50 +36
19 juillet 2024

Re: Offre precommande samsung galaxy z flip 6

Bonjour  @Juraventurier 

 

Je pense que même si vous avez la preuve en screenshot que ces articles étaient dans votre panier avant le paiement, il est possible qu'il y ait eu un problème lors de la finalisation de la commande qui a fait que ces articles n'ont finalement pas été pris en compte. Il faudrait revoir encore auprès du service client..

 

Bonne chance.