Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Suivi de commande
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
165 701 Membres
2 095 Sujets

Qr code esim ne marche pas

Répondre
M
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
12 août 2023

Qr code esim ne marche pas

Bonjour,

J'ai reçu mon qr code aujourd'hui et quand j'ai essayé de le scanner avec mon nouveau téléphone (compatible mais pas pris chez SFR) un message d'erreur s'affiche. Il est marqué "Réseau non activé" et quand j'entre le code à la main "Impossible d'activer le service". J'ai appelé SFR et on m'a dit que cela pouvait prendre entre 30 min et 2h. Ça fait plus de 4h, j'ai réessayé et toujours pareil.

Peut-être qu'il faut attendre 24h ?

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 5956
Badges :
Avatar +68
13 août 2023

Re: Qr code esim ne marche pas

Bonjour @Mawie27 

 

Le mobile sur lequel vous essayez d'activer la eSIM est-il bien connecté à un réseau wifi ?

Kévin
 

Parrainage : jusqu'à ✨ 15€ offerts ✨ en souscrivant votre nouveau contrat RED depuis ce lien puis en saisissant mon code parrain :     RED4CE095B
(plus d'infos)


Service client RED by SFR : cliquez ici 💬