Bonjour @Bla et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Désolée pour la réponse tardive.

Afin de vous apporter une réponse plus précise, pourriez-vous indiquer si vous êtes client chez RED ou chez SFR ?

Dans l'attente de votre réponse, voici un lien qui pourrait vous apporter plus de détails sur le changement de téléphone avec RED.

Merci et bonne journée.

Asmae

Bonjour 

Depuis de longs mois je reçois  régulièrement un mail  de SFR me proposant  de bénéficier  des points  de fidélité avant  expiration quelques jours  plus  tard. J’ai toujours  considéré  ces mails comme  une arnaque....est-ce le cas? Je précise  que  je suis client  chez  RED.

Merci