Bonjour,
je viens de prendre un abonnement red et comme d’autres sur ce forum, j’ai des problèmes avec le décodeur Connect TV.
en gros, il a bien fonctionné une heure environ après que je l’ai installé, puis le boîtier s’est mis à redémarrer en continu. Rien n’y faisait, et je n’avais même pas la possibilité d’aller dans les réglages pour le réinitialiser.
j’ai contacté le service technique pour signaler que l’appareil était défectueux, mais la dame m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire, et que pour l’échanger je devais aller dans une boutique SFR - que c’était les consignes qu’ils avaient. Et elle a finit par gentiment me raccrocher au nez…
j’ai l’impression que le problème est logiciel plus que matériel. Est ce que quelqu’un a déjà eu ce type de soucis, et réussi à résoudre ?
merci par avance et bonne soirée
