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Bonjour,

J 'ai eu un problème similiaire au cas de Gaby Rose,

En effet, en consultant ma suivi de commande via Red By SFR, on me renvoit vers Chronopost en m'annonçant que mon colis a été endommagé.

Du coup, je suppose que c'est une arnaque de la part de Chronopost ? 

Bien cordialement,

Pb de reseau avec sfr à mon domicile comment faire pour changer d'operateur en gardant ma ligne 06 et aussi comment faire pour garder le telephone contre paiment ou renvoie de celui si ,

J'ai contacter *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public *** et 1023 impossible d'avoir un conseiller en ligne à part sur red sfr en ligne qui me renvoie au 1023 ....

Je suis dans le delai de rétractation si je l'active estce que je perd la ligne ? 

merci

Bonjour,

Je me suis souscrite à cette offre avec la portabilité de numéro, mais on m'a proposé un nouveau numéro.

ça ne me convient pas du tout d'avoir 2 numéros avec 2 forfaits à payer.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour régler ce problème?
Merci.

bonjour,

Comment faire pour ne pas perdre ma ligne et partir sans frais chez red by sfr ?

JE suis toujours dans la période de retractation dois-je le faire ou attendre apres pour que le futur operateur resilie mon contrat avec portabilité de ma ligne ?

Car si j'arrete red by sfr c'est du que je capte pas sfr à mon domicile et cela me sert à rien d'avoir une ligne non opérationnel chez moi .

J'essai de contacter un conseiller en ligne mais personne que cela soit au 1023 ou au 0800 il y a seulement que le tchat en ligne ...

Par contre j'aimerai garder le téléphone contre paiment je sais pas si cela ce fait sinon cela va repartir chez eux ...

Si une vous  avez des solutions merci

Bonjour  @zenfun 

si tu as du Wifi à domicile, tu peux fonctionner en VoWifi ....

sinon pour contacter un conseiller RED, suit le lien au niveau de ma signature,

je trouve que par Messenger et Twitter cela fonctionne le mieux.

j'attend un nouveau telephone qui possede cette fonction ,celui que j'ai actuellement ne la possede pas ,mais c'est pas normal qu'en zone de couverture forte je ne puisse pas emettre de mms ni en recevoir ,l'affichage "barre reseau du telephone semble se mettre en route seulement qu'en on utilise l'appel alors que chez orange les barres s'affichent constament ,pour emettre un simple sms ,je suis obliger de "forcer" le reseau à se mettre en marche en composant le 123    !!! ,c'est demoniak et du grand n'importe quoi !

bonjour, oui j'ai du wifi

Red me signale si je me retracte je perd ma linge et si je par ailleur avec portabilité j'aurrai une pénalité  à payer du au contrat de 24 mois sachant que je capte pas sfr à la maison ... grrrr

nouvelle,

Il vont analysez ma ligne et voir ensuite expertise de la ligne /antenne couvrant mon adresse....

Bonjour  @zenfun 

Fais fonctionner ton téléphone en Appels WIFI, cela règlera tes problèmes.

@didou17 , à mon avis c'est ton smartphone qui a un problème avec ce que tu décris ....