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Activation box adsl

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J
Bronze
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19 janvier 2024
Solution approuvée

Activation box adsl

Bonjour, 

J’ai souscrit à l’adsl depuis le 07 Janvier 2024 et depuis lors ma box red ADSL n’a pas encore été activée. 
Besoin d’assistance svp


Questions résolues
Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
19 janvier 2024 (edité)

Re: Activation box adsl

[ modifié ]

Bonjour @Joban10 

 

Le délai d'activation d'une connexion ADSL varie de 1 à 3 semaines comme indiqué dans les conditions générales d'abonnement dont voici l'extrait où cette information est visible :

 

Screenshot_2023-12-13-07-14-50-21_e2d5b3f32b79de1d45acd1fad96fbb0f.jpg

 

Pour toute demande d'assistance passé ce délai vous pouvez contacter par téléphone le numéro du service Accueil Nouveaux Clients RED box :

Screenshot_20200622_114121.jpg

Kévin
 

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Solution validée
Avatar de Kevin
REDactor
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Solution validée
19 janvier 2024 (edité)

Re: Activation box adsl

[ modifié ]

Bonjour @Joban10 

 

Le délai d'activation d'une connexion ADSL varie de 1 à 3 semaines comme indiqué dans les conditions générales d'abonnement dont voici l'extrait où cette information est visible :

 

Screenshot_2023-12-13-07-14-50-21_e2d5b3f32b79de1d45acd1fad96fbb0f.jpg

 

Pour toute demande d'assistance passé ce délai vous pouvez contacter par téléphone le numéro du service Accueil Nouveaux Clients RED box :

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Kévin
 

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