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Changer préfixe ipv6 sur box RED by SFR

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Bois
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Post 1 +6
21 janvier 2024

Changer préfixe ipv6 sur box RED by SFR

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Je dispose d'une box RED FTTH avec IPV6 et IPV4 CGNAT. Je rencontre actuellement des problèmes avec mon ipv6 actuelle, j'aimerai savoir si cela est possible de changer d'ipv6 manuellement ? J'ai déjà essayé de reinitialiser ma box, cela change uniquement mon ipv4 mais pas mon préfixe ipv6 ?

Merci. 

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Avatar de Loïc
REDactor
Posts : 7005
Badges :
Avatar +71
22 janvier 2024

Re: Changer préfixe ipv6 sur box RED by SFR

Bonjour  @orkino,

 

l'adresse IP publique, c'est le réseau qui l'attribue. Que vous utilisiez une box 7, une box 8, RESET ou pas RESET, ce n'est pas côté utilisateur qu'on pourra initier un changement.

 

Je ne suis pas persuadé du tout que le service technique puisse la changer non plus mais vous pouvez toujours leur demander (lancez l'appli RED&Moi et dans Aide -> Nous contacter, tapez "service technique" et répondez aux questions du robot. En sélectionnant votre ligne fixe, le robot vous demandera un numéro de téléphone sur lequel vous voulez être appelé et l'appel sera initié dans la foulée).

 

N'hésitez pas à nous tenir au courant ici.

 

Bonne journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

--
Le service client, c’est par ici.
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