Bonjour @lanzer ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

qu'est ce qu'apporte de plus ce boitier ONT ?

C'est simplement le convertisseur optique - électrique qui est actuellement inclus dans les Box 7 fibre. Il était fourni séparément avant, avec les Box NB6VAC, qui n'avaient pas d'entrée optique.

Ne vous inquiétez pas, cette installation est parfaitement conforme et donne exactement le même débit que la votre avec Box 7 fibre.

pensez-vous qu'il soit possible de demander au service client une seule box 7 Fibre en remplacement de ces 2 boitiers ?

Vous pouvez toujours demander, je ne sais pas ce qu'il va répondre...

Bonjour @marcmarais ,
Merci pour cette réponse rapide
!
Si je comprends bien, il n'y a donc aucune "plus value" à passer sur 2 boitiers (plutôt que sur une box 7 fibre "tout en un") ?
Si c'est le cas, il me semble effectivement préférable de demander le passage à un boitier unique, par soucis de gain de place, de conso électrique (même minime soit-elle) et du risque statistiquement plus élevé qu'un des 2 boitiers tombe en panne !
Je vais me rapprocher du service client pour voir si c'est envisageable.

@lanzer 

il n'y a donc aucune "plus value" à passer sur 2 boitiers (plutôt que sur une box 7 fibre "tout en un")?

Absolument aucune plus value, c'est exactement pareil !

Pendant plusieurs années, l'offre fibre FTTH RED se composait de 2 boitiers : 

le boitier convertisseur ONT et la Box NB6, qui ne recevait que des signaux électriques, comme la Box NB6 VAC (alias Box Plus).

Depuis l'année dernière (environ), c'est une nouvelle Box 7 avec entrée fibre qui est proposée aux clients, donc ce boitier ONT est devenu inutile car intégré dans la Box 7.

Je vais me rapprocher du service client pour voir si c'est envisageable.

D'accord, tenez nous au courant de vos démarches

Bonsoir,

Les deux solutions sont similaires.
Certains trouvent quand même un avantage à avoir la box 7 + l'ONT   plutôt que la box SFR 7 fibre (sans ONT)

- l'interface web de gestion est plus intuitive et plus rapide
- En conservant l'ONT, on peut mettre son propre routeur et ne plus utiliser la Box SFR du tout. C'est utile quand on a un usage poussé de son réseau.

Bonne soirée

Merci @marcmarais pour ce complément d'information.
J'ai appelé le service client hier mais ils m'ont indiqué ne rien pouvoir faire tant que la ligne fixe n'était pas activée.
L'activation a eu lieu aujourd'hui.
Je retenterai ma chance demain.
Je vous tiendrai au courant.