CHANGEMENT DE BOX

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je dois changer ma box ce week end avec un technicien SFR suite à une résiliation de ligne et création d'une nouvelle. Mes deux box sont chez RED et j'habite en appartement, on ne va pas me changer la fibre entre mon appart et le local commun ?

Qui plus est comment puis-je vérifier que l'ancien abonnement est bien résilié ?

Par avance merci.

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REDactor

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13 février 2025

Re: CHANGEMENT DE BOX

Bonjour @VirgileFrachon

La meilleure façon de savoir si votre ancienne ligne va être résiliée est soit d’avoir reçu un mail de confirmation de résiliation (le écrits restent) soit de contacter le service client pour leur demander confirmation.

Je suis curieux, pour quelle raison avez-vous résilié et te-souscrit un contrat RED ?

Et non le technicien ne va rien déconnecter.

Kévin

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