Bonjour
@sotolom
Il y a pas mal de vidéo qui explique comment installer la box Red-SFR mais pas de vidéo sur comment la désinstaller malheureusement
Est ce que ce lien peut vous aider?
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-ma-box/Installer-et-connecter-ma-Box-7-Fibre/ta-p/523094
Théoriquement, voici ce que votre copine doit faire:
1- Repérez le petit loquet de déverrouillage sur le côté de la prise optique.
2- A l'aide d'un petit tournevis ou d'un trombone, appuyez sur le loquet pour le déverrouiller.
3- Tout en maintenant le loquet enfoncé, tirez doucement mais fermement sur le câble optique pour l'extraire de la prise. Ne pas tirer juste sur le câble, Elle risque de l'abîmer.
4- Une fois le câble débranché, elle peut dévisser la prise optique de la box pour la retirer complètement si nécessaire.
En espérant que ca va l'aider