Bonjour,

Je suis client fibre et depuis quelques mois notre PBO de quartier est arrivé à saturation.

Après de long mois avec des coupures à répétitions pour moi et chacun de nos voisins les uns après les autres (je connecte un nouveau client en déconnectant un ancien : tout FAI confondu), nous avons réussi à faire remplacer notre PBO vandalisé par un nouveau avec plus de capacitaire.

Cependant lors de cette période d'incidents, il semblerait d'après le technicien étant intervenu que notre ligne fibre a été attribué à moi et à un autre client (FAI?), ce qui pourrait expliqué une partie des coupures que j'ai subies.

De quels moyens je dispose pour faire d'une part vérifier la présence du doublon puis s'il est confirmé corrigé cette erreur?

Merci pour vos retour.

Cordialement